30 марта 2020 года председатель Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению епископ Орехово-Зуевский Пантелеимон встретился с больничными священниками Москвы, готовыми оказывать помощь в отделениях больниц, и провел инструктаж по мерам предосторожности.
«Ситуация сегодня крайне серьезная. Предпринимая все меры предосторожности, мы должны быть готовы помочь ближнему, исполнить свой пастырский долг, — сказал архипастырь. — Священники всегда были с народом в войну и в другие бедствия. Важно понять, как правильно действовать именно сейчас, чтобы все, кто хотел бы приступить к таинствам, могли это сделать».
В Синодальном отделе сформированы группы священников, которые готовы в любое время по просьбе людей прийти к ним в медицинские учреждения или на дом. Священники будут дежурить круглосуточно, они получили наборы средств индивидуальной защиты. Кроме того, епископ Пантелеимон провел в Синодальном отделе встречу с помощниками больничных священников, также готовых реагировать на вызовы о помощи.